长护险，让“老有所护”的幸福底色更浓

数据显示,截至2023年底,全国60岁及以上老年人口已达2.97亿,占总人口的21.1%,其中65岁及以上老年人口为2.17亿,占比15.4%。这表明我国已步入中度老龄化社会。为应对日益严峻的老龄化挑战,特别是缓解失能、半失能家庭的经济与照护压力,长期护理保险(简称“长护险”)政策应运而生。

家住成都市新都区石板滩街道的罗奶奶,今年已86岁高龄,因患有脑梗塞导致行动不便,听力和视力也大幅衰退,日常生活几乎完全依赖于轮椅。在照护方面,罗奶奶的家人因工作繁忙难以长期陪伴左右,加之经济压力沉重、健康挑战,使得罗奶奶的身心状态每况愈下。

2023年7月,罗奶奶的儿子从邻里间了解到长护险这一专为失能、半失能群体设计的保险制度。经过专业评估,罗奶奶被评定为重度失能一级,每月可享受1077元基础待遇和5次专业上门护理服务,由四川省三益康养服务有限公司新都项目部护理员潘永英提供上门服务。

初次服务时,面对罗奶奶的拘谨与戒备,潘永英没有丝毫的退缩,而是用认真的服务去赢得老人的信任,从理发、整理床铺,到修剪指甲、口腔清洁,每一项服务都透露出她对工作的热爱与对老人的尊重。

除此之外,潘永英深知,对于一位长期失能的老人来说,仅仅是生活上的照料还远远不够。为缓解老人的孤独感,潘永英总会在服务间隙与老人互动,从简单的聊天到唱歌跳舞,逐渐打开了老人的心扉。每当音乐响起,罗奶奶的脸上总会洋溢出久违的笑容,仿佛回到了年轻的时候。

随着时间的推移,罗奶奶对潘永英的依赖日渐加深,两人的关系也从最初的陌生变得越来越亲密。每当潘永英到访,罗奶奶都会热情地迎接她,那句“潘妹妹又来看我了,今天又能开心地活动了。”成了她最常说的话。而潘永英也会以温暖的笑容和贴心的服务回应,两人之间建立了一种超越普通护患关系的深厚情谊。

一次,罗奶奶不幸被蜜蜂蜇伤,由于面部迅速肿胀,疼痛与恐惧让她误以为自己命悬一线。她拉着潘永英的手,含泪诉说着自己的担忧,甚至拿出了红包作为感谢与告别。她说:“潘妹妹,你对我那么好,经常来看我。我感觉自己时日无多,怕是熬不过这关了。这个红包,请你务必收下,作为我对你的感激之情。”

面对这份沉甸甸的情感,潘永英内心五味杂陈。她坚定地拒绝了红包,并告诉罗奶奶:“奶奶,您放心,这只是个小意外,您一定会好起来的。我是真心关心您,想和您成为朋友,朋友之间不需要任何回报的。”

经过一年的悉心照料,罗奶奶的精神面貌焕然一新,从往日的沉默寡言变得开朗乐观。长护险不仅为她提供了必要的照护服务,更成为了她心灵的依靠,带领她走出失能的阴霾,让晚年生活再次焕发光彩。这就是长护险的力量,让每一个需要帮助的老人都能重新拥抱生活的阳光,都能在关爱中找到生命的价值和意义。